TÉRMINOS Y CONDICIONES
Con el fin de garantizar un servicio organizado, justo y respetuoso para todos nuestros clientes, se establece el siguiente reglamento aplicable a los pagos realizados por adelantado:
1. Pagos por Meses Adelantados
Al realizar el pago de uno o varios meses por adelantado, el cliente acepta que está reservando su espacio durante el periodo correspondiente, independientemente de su asistencia.
2. No hay Cambios de Fechas
Los meses pagados no podrán ser modificados, pospuestos ni trasladados a otras fechas. Cada pago corresponde exclusivamente al periodo contratado (tiene derecho a pausas máximas de 5 días por mes, estos días pausados se recorren al final de su fecha de termino de membresía, las pausas deben solicitarse en el momento, no se aplican retroactivamente a días ya transcurridos).
3. No hay Cancelaciones ni Reembolsos
No se realizarán devoluciones de dinero, ni totales ni parciales, por inasistencias, cambios personales, enfermedades, viajes u otros motivos. Una vez realizado el pago, este se considera definitivo.
4. Inasistencias
Las clases o servicios no asistidos por el cliente durante el mes pagado no podrán ser repuestos, reprogramados ni compensados en ningún otro momento.
5. Pagos Intransferibles
Los pagos realizados son personales e intransferibles. No se permite cederlos, prestarlos ni compartirlos con otras personas.
6. Confirmación por Escrito
Todo pago por adelantado debe ser confirmado con un comprobante (, recibo o mensaje) que detalle el periodo cubierto. Esto evita confusiones y garantiza un seguimiento adecuado.
7. Vigencia del Servicio
Cada mes pagado tiene una vigencia específica (por ejemplo, del 1 al 30 del mes correspondiente). Una vez finalizado ese periodo, el servicio se considera consumido sin opción de reprogramación.
8. Recomendación de Pago Mensual
Si el cliente no tiene certeza de poder asistir con regularidad, se recomienda optar por pagos mensuales o clases sueltas, si están disponibles, para mayor flexibilidad.
9. Aceptación del Reglamento
Al efectuar el pago anticipado, el cliente declara haber leído y aceptado todos los términos y condiciones establecidos.
Consulta en recepción cueles son las tarjetas que participan. Ademas el pago de anualidad aplica únicamente para membresías de Zumba® gym y adicionales. Limitamos a 50 membresías.